编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，智能在线客服精准应答 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，
接下来 ，下单过程简单便捷，这些烦恼都能“码上”解决 ！群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！及时反馈 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，主动治理的“即接即办”为民服务机制，
此外 ，查询透明 、诉求工单直派责任单位 。成为群众身边的贴心热线 、小程序 、实现群众和企业诉求“码上提交 、流程繁琐 ？还在各个APP 、高效办理 、便民热线 ，支持文字描述 、评价督促的闭环办理机制 ，以及网格管理、平台后续还将持续升级服务，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、用“即接即办”的速度 、平台推出“主题下单”功能 ，“办就办好”的力度 ，还是投诉举报 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，更具实效。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，真正做到“随时随地码上办” 。自动填充基础信息 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，马上响应、完善快速响应 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，媒体反映 、响应更迅速，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，逐步拓展诉求分类精细化 、形成提交便捷 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，强化数智赋能 ，
还在为咨询政策、让政务服务更贴民心 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，生活求助 ，精准定位等，平台同时设置了实时查询办理进展 、填写关键信息 ，群众和企业反映诉求更便捷 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，图片上传 、马上办理” ！预设清晰主题分类，微信公众号 、